よくあるご質問

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ご注文について
送料はかかりますか？
1回のご注文につき商品代金総額が8,000円（税込）未満の場合、送料一律770円（税込）をご購入者様にご負担いただきます。
どんな支払方法がありますか？

クレジット決済のみとなります。（VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレス）

クレジット決済の引き落とし時期はいつになりますか？
ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なるため、クレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
注文完了メールは届きますか？

ご登録のメールアドレスに、ご注文受付完了メールが自動配信されます。

※メールが到着しない場合は、注文が正常に完了していない、メールアドレスご登録間違い、メール配信の遅延の可能性がございます。

スムーズに受信できるようドメイン指定受信および「メールアドレスの受信許可設定」にて「@mayado.com」の受信設定をお願いいたします。

返品・交換はできますか？

ご利用ガイドページ「返品・交換について」をご覧ください。

キャンセルはできますか？
ご利用ガイドページ「キャンセルについて」をご覧ください。
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商品はどれくらいで届きますか？

ご注文の確定から1～3営業日以内に商品を発送させていただきます。

※ご登録いただきました内容に不備がある場合などは、発送にお時間がかかることがあります。※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業など休業日が続く場合は、お届けまでお時間を頂戴することがあります。

配送業者はどこになりますか？
佐川急便でのお届けとなります（お届け先は国内のみとなります）
お届け日指定できますか？
お日にちのご指定はいただけません。お時間指定のみ承っております。
領収書の発行はできますか？
領収書をご希望のお客様は、ご注文の備考欄やメールなどからご連絡をお願いいたします。
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